Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký trực tuyến (online) để cấp, đổi thẻ Căn cước công dân (CCCD) nhằm rút ngắn các bước kê khai, giúp cho người có nhu cầu cấp CCCD lựa chọn thời gian thích hợp đến trực tiếp cơ quan công an để làm thủ tục, giảm thời gian chờ đợi.
![]() |
Giao điện trang web dịch vụ công trực tuyến cấp CCCD |
Bước 1: Dùng máy tính hoặc điện thoại truy cập vào trang dịch vụ hành chính công trực tuyến tại địa chỉ sau:
Bước 2: Chọn hình thức cấp Căn cước công dân tại trang nhập tờ khai căn cước công dân (Tờ khai điện tử)
Tại mục Yêu cầu công dân về thẻ căn cước, bạn phải lựa chọn 1 trong 5 hình thức cấp căn cước công dân trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Cụ thể gồm: Cấp CCCD (tức cấp mới CCCD dành cho công dân chưa từng làm CMND hoặc CCCD); Đổi CCCD; Cấp lại CCCD; Cấp mới từ CMND 9 số sang CCCD hoặc Cấp mới từ CMND 12 số sang CCCD.
![]() |
Chọn hình thức cấp CCCD |
Bước 3: Kê khai thông tin đề nghị cấp mới, cấp đổi, cấp lại căn cước công dân theo các mục trên trang web
Nhập đầy đủ các thông tin cá nhân theo yêu cầu trong các mục có sẵn của THÔNG TIN CƠ BẢN như Họ tên, Số CCCD/CMND, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Dân tộc, Tôn giáo, Nơi đăng ký khai sinh, Tình trạng hôn nhân, Quê quán, Địa chỉ hiện tại...
Lưu ý: Những mục được gắn dấu sao (*) là những mục bắt buộc, không thể bỏ trống.

Bước 4: Đề nghị cấp giấy xác nhận số CMND với số CCCD
Nếu có nhu cầu cần đổi các loại giấy tờ, bằng cấp, thẻ hoặc phục vụ cho việc giao dịch ngân hàng… tại mục YÊU CẦU CỦA CÔNG DÂN, ở ô Xác nhận số CMND, bạn chọn dòng “Có” để Cơ quan công an cấp giấy xác nhận đã chuyển từ CMND cũ sang CCCD mới (xác nhận số CMND cũ và số CCCD mới). Giấy xác nhận này có thể đăng ký để chuyển phát bằng đường bưu điện đến tận nhà.
Bước 5: Chọn ngày, giờ, địa điểm nộp tờ khai dựa theo lịch có sẵn
Thông tin được điền ở trên sẽ được lưu vào mẫu tờ khai trực tuyến, bạn lựa chọn cơ quan công an để gởi tờ khai này (đây cũng là nơi bạn sẽ trực tiếp đến làm thủ tục cấp CCCD sau khi đã đăng ký online). Sau đó bạn cần chọn ngày đăng kí và thời gian làm thủ tục trong buổi sáng hoặc buổi chiều (trừ chiều thứ 7 và ngày CN không làm việc) để đến làm trực tiếp.
Lưu ý: Bạn có thể xem số lượt người đã đăng ký làm CCCD trong các buổi, ngày để có thể đưa ra lựa chọn buổi, ngày phù hợp.
Bước 6: Kiểm tra, xác nhận lại thông tin đã khai báo trên mẫu
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin ở bước 5, điền Mã xác nhận (gồm 5 kí tự) rồi click chọn ô "Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên" và bấm vào nút Kiểm tra thông tin để kiểm tra lại xem toàn bộ thông tin đã khai trên mẫu tờ khai có chính xác hay chưa.
Ngay sau đó, Tờ khai căn cước công dân (theo Mẫu quy định của Bộ Công an) với đầy đủ thông tin bạn vừa điền sẽ hiện ra. Ở dưới mẫu này sẽ có hai nút Chỉnh sửa tờ khai và nút Xác nhận và lưu tờ khai.
![]() |
Mẫu tờ khai căn cước công dân CC02 |
Kiểm tra kỹ các thông tin trên tờ khai. Nếu thông tin chính xác, không cần bổ sung thì click vào nút Xác nhận và lưu tờ khai. Nếu sai hoặc cần bổ sung thông tin thì bấm vào nút Chỉnh sửa tờ khai để chỉnh sửa sau đó bấm nút Xác nhận và lưu tờ khai. Lưu ý: Sau khi xác nhận và lưu sẽ không thể chỉnh sửa các thông tin.
Bước 7: Lấy mã tờ khai và in tờ khai
Sau khi lưu tờ khai, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn mã tờ khai, ngày hẹn, buổi hẹn nộp tờ khai và thông báo bạn cầm tờ khai đã được in đến nơi cấp tờ khai tương ứng để nộp. Bạn cần tải về mẫu tờ khai căn cước công dân đã khai ở trên (file PDF) và in thành 1 bản, chờ đến ngày giờ đã hẹn để đi nộp cho cơ quan công an.
Lưu ý:
- Truy cập vào trang web để đăng ký thủ tục cấp căn cước công dân trực tuyến bằng máy tính hoặc điện thoại đều được.
- Hiện tại việc đăng ký làm căn cước công dân trực tuyến mới chỉ áp dụng tại TP HCM, các tỉnh thành khác chưa thực hiện. Địa điểm nộp hồ sơ sau khi đăng ký trực tuyến: Tại Phòng cảnh sát Quản lý hành chính (PC06) Công an thành phố Hồ Chí Minh.
- Khi đến nộp mẫu tờ khai tại cơ quan công an đã đăng ký ở trên, các thủ tục còn lại như chụp hình, lấy dấu vân tay, đóng lệ phí...bạn phải hoàn thành tại nơi đã đăng ký.
- Mang theo CMND cũ (nếu có) và sổ Hộ khẩu khi đến nộp tờ khai.
Cho hỏi mình ở tỉnh đăng ký cấp lại cccd ở TPHCM nhưng không có hộ khẩu TPHCM thì có thể làm được không?
Trả lờiXóaTheo quy định hiện tại, bạn phải về lại tỉnh nơi bạn đăng ký HKTT để làm thủ tục cấp lại CCCD. Bạn không làm ở TPHCM được.
Trả lờiXóaem bị mất cmnd thì làm đơn online này vẫn được chứ ạ. Em chọn ô Cấp mới từ cmnd 9 số sang cccd
Trả lờiXóaNếu bạn đang ở Tp Hồ Chí Minh thì việc đăng ký online để chuyển từ CMND sang thẻ CCCD được thực hiện như đã hướng dẫn ở trên.
XóaE bị mất the cccd mà e đang ký trực tuyến song. Thì có phải mang số hộ khẩu ko
XóaVẫn phải mang theo hộ khẩu để đối chiếu nhé
XóaMẹ mình có người gọi đt đến nói làm CCCD Và nói chỉ cần cung cấp ảnh và thông tin v,không cần đến cơ quan nộp giấy với làm thủ tục chụp ảnh, lấy vân tay.Thủ tục vậy có đúng k?
XóaLàm lại thẻ CCCD bị mất có giữ lại số thẻ cũ không ạ?
Trả lờiXóaSố thẻ CCCD chỉ có một số duy nhất. Nếu mất CCCD cấp lại thì vẫn giữ nguyên số cũ.
XóaMình bị mất cccd, đăng kí xin cấp lại online thì có cần làm giấy cớ mất ở phường trước rồi cầm theo khi đi nộp không ?
Trả lờiXóaKhông cần đâu bạn vì đã có mã số CCCD.
XóaTôi đã điền theo mẫu tờ khai làm lại căn cước công dân bị mất, tôi có thể nộp tờ khai cho cơ quan công an ở gần nhà được không?
Trả lờiXóaBạn nộp tờ khai tại nơi đã làm thủ tục cấp CMND hoặc căn cước công dân tại công an tỉnh nơi bạn có hộ khẩu thường trú.
XóaEm làm mất cccd điền hồ sơ online xong thì có cần xin thêm giấy cớ mất ở phường xã khi đi làm không ạ, hay chỉ cần nhớ mã số căn cước là dc
Trả lờiXóaChỉ cần in mẫu tờ khai đã khai ra rồi đi nộp là được, không cần làm giấy cớ mất nữa.
Xóacho minh hoi da co ma to khai thi in to khai o trang nao vay
Trả lờiXóaBạn cần tải về mẫu tờ khai căn cước công dân đã khai ở trên (file PDF) và sử dụng máy tính in ra.
XóaEm mất cccd . E ở cần thơ vậy e cần làm cớ mất không ad. Và hiện e chỉ còn giữ hộ khẩu photo có công chứng có được k hoặc có thể thay thế giấy tờ nào để làm lại cccd
Trả lờiXóaKhi làm lại căn cước công dân không cần làm giấy cớ mất nhưng bạn phải mang theo sổ hộ khẩu để đối chiếu.
XóaE bị mất căn cccd khi đi làm e cần đem theo giấy tờ gì và số cccd của e chưa được ghi vô hộ khẩu.Xin trả lời sớm dùm e vì e định mai (1/2/2020)
Trả lờiXóasẽ đi làm Dạ e cảm ơn rất nhiều
Chỉ cần cầm theo hộ khẩu là được.
Xóamình ở HCM đã kê khai xong thì nhận được dòng chữ "Vui lòng cầm tờ khai đã được in đến nơi cấp tờ khai tương ứng để nộp" thì mình phải đi tới đâu nộp. hay mình nộp tại khu vực quận mình đang ở?
Trả lờiXóaBạn kiểm tra lại email đã đăng ký để biết nơi nộp là ở đâu.
XóaMình ở tỉnh.muốn đổi CMND sang CCCD ở TP HCM được không ạ?
Trả lờiXóaKhông được đâu bạn. Bạn phải về tỉnh để làm lại CMND hoặc CCCD (nếu tỉnh của bạn đã cho cấp CCCD).
XóaCMT của mình vẫn còn giờ muốn đổi sang CCCD thì có phải ra xã xin dấu xác nhận k ạ
Trả lờiXóaBạn phải ra công an phường, xã nơi có hộ khẩu ký, đóng dấu xác nhận vào Giấy xác nhận thông tin cá nhân trước khi đổi nhé.
XóaBên tre có cấp CCCD chưa z mọi người,ai bít tl giúp m
Trả lờiXóaHiện có 16 tỉnh thành phố gồm: Hà Nội, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Hải Dương, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hoá, TP HCM, Cần Thơ, Tây Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu và Quảng Bình cấp thẻ căn cước công dân. Các địa phương khác vẫn cấp chứng minh nhân dân như bình thường do chưa đủ điều kiện về cơ sở vật chất, máy móc.
Xóacho mình hỏi cmnd hết hạn rồi mình đang ký online bằng cách nào vậy?
Trả lờiXóaNếu làm chứng minh nhân dân thì bạn phải đi làm trực tiếp nhé.
Xóamình đăng ký online xong đến ngày hẹn thì cầm theo những giấy tờ nào vậy admin
Trả lờiXóaBạn mang theo CMND cũ (nếu có) và sổ Hộ khẩu khi đến nộp tờ khai theo ngày hẹn.
Xóamình mất cmnd, giờ cấp đổi cccd, nhưng chủ nhà không cho mượn hộ khẩu thì mình đem giấy khai sinh gốc có được không ạ?
Trả lờiXóaHiện nay do Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chưa hoàn chỉnh nên công dân phải mang theo sổ hộ khẩu để xuất trình. Nếu thông tin trên sổ hộ khẩu chưa đầy đủ hoặc không thống nhất với thông tin khai trên Tờ khai CCCD thì xuất trình thêm Giấy khai sinh, Chứng minh nhân dân cũ hoặc các giấy tờ hợp pháp khác.
XóaMình có CMND (9 số được cấp CA. Bình Định) nay mình có sổ HK tại HCM. vậy sẽ chọn ĐỔI CCCD hay là Chuyển từ CMND 9 số sang CCCD Ạ
Trả lờiXóaNếu bạn đã có HKTT tại Tp HCM thì bạn làm thủ tục cấp mới căn cước lần đầu
XóaLink tham khảo: https://www.tracuuphapluat.info/2019/09/huong-dan-thu-tuc-cap-moi-can-cuoc-cong-dan.html
e có HKTT ở tỉnh. Do tỉnh e chưa hổ trợ đổi từ CMND sang CCCD. Nên không biết e có thể đổi ở TP. HCM được không
Trả lờiXóaNếu bạn đang có HKTT ở tỉnh mà tỉnh đó chưa hỗ trợ đổi CCCD thì bạn chỉ làm CMND tại tỉnh thôi. Không làm CCCD tại TP HCM được.
XóaCho mình hỏi là ngày 9/9/2020 minh điền tờ khai, nhưng lịch hẹn ngày 16/9 đóng tiền và hoàn tất hồ sơ,vậy mình phải đợi thêm 7ngay nữa để được cấp CCCD, hay ngày 16 mình đã có thẻ CCCD xin cảm ơn
Trả lờiXóaNếu bạn đã điền tờ khai và chụp hình rồi thì ngày 16/9 bạn lấy thẻ CCCD luôn.
XóaMình ở quận Bình Tân, mình điền vào mẫu online này được không ạ
Trả lờiXóaĐược bạn.
XóaXin cho em hỏi nếu em mất thẻ CCCD . Nhưng người nhà ko cho em mượn sổ hộ khẩu để đi làm lại ...thì em phải làm sao ? Em còn số thẻ CCCD . Vậy em có đi làm lại mà ko cần có sổ hộ khẩu được ko ?
Trả lờiXóaNếu đã làm thẻ CCCD mà bị mất nay làm lại thì không cần phải cầm theo hộ khẩu.
XóaAnh cho em hỏi , em đã vào công an quận nơi em cư trú . Và đã được họ trả lời là ko đồng ý vì ko có hộ khẩu gốc . Vậy em xin nhờ anh tư vấn cho em ...giờ em ko có giấy tờ tùy thân . Cuộc sống em khó khăn quá anh .
XóaDo hiện tại chưa liên thông dữ liệu nên công an yêu cầu bạn phải xuất trình hộ khẩu để đối chiếu. Nếu không có hộ khẩu thì bạn phải đợi thời gian nữa cho dữ liệu dân cư được đưa lên mạng thì mới không cần hộ khẩu.
XóaXin cho em hỏi, em điền đến mục Nơi nộp tờ khai thì không chọn được nơi nộp, mặc định chọn nộp ở "Phòng PC06 Công an thành phố Hồ Chí Minh", em muốn chọn "Công an Quận 9" nơi em ở để nộp vậy phải làm sao ạ?
Trả lờiXóaNếu hiện tại mặc định phần mềm chỉ cho chọn ở phòng PC06 Công an thành phố Hồ Chí Minh thì chỉ nộp được hồ sơ ở đó thôi.
Xóacho e hỏi là e kê khai xong, in tờ khai ra luôn rồi..thì khi đi nộp đến địa chỉ nào để nộp vậy ạ
Trả lờiXóaBạn nộp hồ sơ tại phòng PC06 (Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính) Công an thành phố Hồ Chí Minh.
XóaMình ở thanh hóa hiện đang ở TP HCM mình muốn xin cấp thẻ cccd mình chỉ có số ho khẩu phố tô liệu có xin cấp ở TP HCM được không hay phải về quê
Trả lờiXóaBạn đến Phòng Cảnh sát QLHC Công an TP HCM để làm thủ tục cấp lại CCCD.
XóaDạ cho em hỏi em đã chọn ngày lên nộp hồ sơ nhưng muốn đổi lại trễ hơn vì hôm đó không đi được thì phải làm thế nào ạ? Em xin cảm ơn!
Trả lờiXóaBạn điện thoại đến bộ phận cấp CCCD để đổi lại lịch đổi CCCD.
XóaMình được hẹn là 15/01 lên nộp hồ sơ : cho mình hỏi cái câu này: "Khi đến nộp mẫu tờ khai tại cơ quan công an đã đăng ký ở trên, các thủ tục còn lại như chụp hình, lấy dấu vân tay, đóng lệ phí...bạn phải hoàn thành tại nơi đã đăng ký."...là mình nộp hs xong và làm các thủ tục như chụp hình, lấy dấu vân tay, đóng lệ phí..Tại Phòng cảnh sát Quản lý hành chính (PC06) Công an thành phố Hồ Chí Minh luôn phải ko bạn???
Trả lờiXóaĐúng rồi bạn.
XóaCho em hỏi, địa chỉ cũ là Quận 9 thì giờ trong tờ khai vẫn ghi Q.9 hay ghi Tp. Thủ Đức? em cảm ơn ạ
Trả lờiXóaGhi theo địa chỉ hiện tại bạn đang ở nhé.
XóaCho em hỏi.Nếu đã kết hôn mà chưa đăng kí kết hôn thì chọn đã kết hôn hay chưa kết hôn ạ
Trả lờiXóa