Quyết định 1716/QĐ-TCT năm 2014 về Quy trình tiếp công dân tại cơ quan Thuế các cấp
- Đặt mua sách ebook Luật Khiếu nại tố cáo và văn bản hướng dẫn thi hành mới nhất, biểu mẫu đính kèm
- Tải về tập hợp văn bản Luật Khiếu nại tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành (định dạng Word)
BỘ TÀI CHÍNH
TỔNG CỤC THUẾ |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA
VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc |
Số:
1716/QĐ-TCT
|
Hà
Nội, ngày 08 tháng 10 năm 2014
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN TẠI CƠ QUAN
THUẾ CÁC CẤP
TỔNG CỤC TRƯỞNG TỒNG CỤC THUẾ
Căn
cứ Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13 ngày 25/11/2013;
Căn
cứ Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết
thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;
Căn
cứ Thông tư số 03/2013/TT-TTCP ngày 10/6/2013 của Thanh tra Chính phủ quy định
chế độ báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống
tham nhũng;
Căn
cứ Quyết định số 115/2009/QĐ-TTg ngày 28/09/2009 của Thủ tướng Chính phủ quy
định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thuế trực
thuộc Bộ Tài chính;
Xét
đề nghị của Vụ trưởng Vụ Kiểm tra nội bộ,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều
1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy trình tiếp công dân tại cơ quan
thuế các cấp.
Điều
2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và thay thế Quyết định
số 2568/QĐ-TCT ngày 22 tháng 12 năm 2010 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế về
việc ban hành Quy trình Tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo
của công dân tại cơ quan thuế các cấp.
Điều
3. Thủ trưởng cơ quan thuế các cấp, Trưởng các đơn vị thuộc cơ quan thuế
các cấp chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
TỔNG CỤC TRƯỞNG
Bùi Văn Nam
QUY TRÌNH
TIẾP CÔNG DÂN TẠI CƠ QUAN THUẾ CÁC CẤP
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1716/QĐ-TCT ngày 8 tháng 10 năm 2014 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế)
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1716/QĐ-TCT ngày 8 tháng 10 năm 2014 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế)
Phần I
NHỮNG
QUY ĐỊNH CHUNG
I. MỤC ĐÍCH CỦA QUY TRÌNH
Chuẩn hóa các nội dung và các
bước công việc trong hoạt động tiếp công dân tại cơ quan Thuế các cấp.
Đảm bảo công tác tiếp công dân tại
cơ quan Thuế các cấp được thực hiện thống nhất trong phạm vi toàn ngành; đáp
ứng yêu cầu cải cách và hiện đại hóa ngành Thuế.
Đưa công tác tiếp công dân tại cơ
quan Thuế các cấp được thực hiện nhanh chóng, chính xác, khách quan, đảm bảo
đúng trình tự, thủ tục và đúng quy định của pháp luật.
II. PHẠM VI ĐIỀU CHỈNH CỦA QUY TRÌNH
Quy trình này quy định về trình tự,
thủ tục tiếp công dân tại cơ quan Thuế các cấp và được áp dụng thống nhất trong
phạm vi toàn ngành Thuế.
III. CÁC THÀNH PHẦN THAM GIA THỰC
HIỆN QUY TRÌNH
Căn cứ các quy định về tổ chức bộ
máy, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thuộc Tổng cục Thuế, Cục Thuế, Chi cục
Thuế; đối tượng tham gia thực hiện quy trình tiếp công dân tại cơ quan Thuế các
cấp bao gồm:
- Thủ trưởng cơ quan Thuế các cấp.
- Trưởng các đơn vị thuộc cơ quan
Thuế các cấp.
- Công chức, viên chức thuộc bộ phận
kiểm tra nội bộ tại cơ quan Thuế các cấp.
- Công chức, viên chức thuộc các bộ
phận chuyên môn, nghiệp vụ khác có liên quan.
Phần II
TRÌNH
TỰ TIẾP CÔNG DÂN
Người được giao nhiệm vụ tiếp công
dân phải có mặt tại nơi tiếp công dân theo đúng thời gian quy định, thực hiện
nghiêm nội quy, quy chế tiếp công dân và chuẩn bị đầy đủ các phương tiện, điều
kiện phục vụ cho việc tiếp công dân”
Bước 1: Xử lý sơ bộ khi công dân đến
trụ sử cơ quan Thuế các cấp
Khi công dân đến cổng trụ sở cơ quan
Thuế, bảo vệ cơ quan phải thông báo cho người được giao trực tiếp công dân biết
tình hình công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và hướng dẫn công
dân đến địa điểm tiếp công dân của cơ quan để người được giao trực tiếp công
dân xử lý đối với từng trường hợp cụ thể như sau:
- Trường hợp đông người đến khiếu
nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân phải báo cáo Trưởng bộ
phận được giao nhiệm vụ tiếp công dân biết, đồng thời mời công dân đến nơi có
đủ điều kiện (hội trường; phòng làm việc;...) để trao đổi. Qua trao đổi, nếu
nhận thấy việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có cùng một nội dung thì
yêu cầu công dân cử đại diện đến phòng tiếp dân để trình bày nội dung vụ việc
với người tiếp công dân. Ngươi đại diện phải là người khiếu nại, người tố cáo,
người kiến nghị, người phản ánh. Việc cử người đại diện phải thể hiện bằng văn
bản có chữ ký của tất cả những người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Số lượng người đại diện như sau:
+ Trường hợp có từ 05 đến
10 người
thì cử 01 hoặc 02 người đại diện.
+ Trường hợp có trên 10 người thì có
thể cử thêm người đại diện nhưng không quá 05 người.
Văn bản cử người đại diện phải có
những nội dung sau:
+ Ngày, tháng, năm.
+ Họ, tên, địa chỉ của người đại
diện khiếu nại, người khiếu nại, tố cáo kiến nghị, phản ánh.
+ Nội dung, phạm vi được đại diện.
+ Chữ ký hoặc điểm chỉ của những
người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh.
+ Các nội dung khác có liên quan
(nếu có).
Người đại diện phải chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tính hợp pháp của việc đại diện và văn bản cử đại diện.
- Trường hợp ít người đến khiếu nại,
tố cáo, kiến nghị, phản ánh mà tại nơi tiếp công dân có đủ điều kiện thì người
tiếp công dân mời công dân đến nơi tiếp công dân để tiếp.
- Trường hợp công dân có biểu hiện
gây rối làm mất trật tự tại trụ sở cơ quan hoặc đang trong tình trạng say rượu,
tâm thần và có hành vi vi phạm quy chế, nội qui tiếp công dân thì người tiếp
công dân từ chối không tiếp, báo bảo vệ cơ quan và đồng thời báo cáo Trưởng bộ
phận được giao nhiệm vụ tiếp công dân cho ý kiến xử lý, trường hợp cần thiết
thì liên lạc, đề nghị cơ quan công an phụ trách địa bàn có biện pháp hỗ trợ
theo quy định của pháp luật.
Bước 2: Thực hiện tiếp công dân tại
địa điểm tiếp công dân
B2.1. Xác định nhân thân và tính hợp
pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh.
Khi công dân đến khiếu nại, tố cáo,
kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân có trách nhiệm đón tiếp, yêu cầu họ
nêu rõ họ tên, địa chỉ và giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có).
Trường hợp công dân không mang đầy
đủ giấy tờ tùy thân theo quy định của pháp luật, người tiếp công dân hướng dẫn
để công dân biết và chỉ tiếp khi công dân có đầy đủ giấy tờ tùy thân
theo đúng quy định của pháp luật.
B2.2. Phổ biến các quy định về tiếp
công dân
Phổ biến với công dân về nội quy
tiếp công dân, trách nhiệm của người tiếp công dân và quyền, nghĩa vụ của công
dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh.
B2.3. Ghi nhận ý kiến và xử lý đối
với từng trường hợp cụ thể
Người tiếp công dân có trách nhiệm
yêu cầu công dân trình bày, lắng nghe, ghi chép, phân loại nội dung thuộc thẩm
quyền, không thuộc thẩm quyền, xác định các điều kiện để thụ lý giải
quyết đối với từng trường hợp như sau:
B2.3.1. Trường hợp khiếu nại
- Đối với những nội dung khiếu nại
không thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế các cấp
thì người tiếp công dân giải thích, hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm
quyền để được xem xét, giải quyết.
- Đối với những nội dung khiếu nại
thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế cấp trên hoặc cấp
dưới thì hướng dẫn công dân đến cơ quan Thuế cấp trên hoặc cấp dưới
để được xem xét, giải quyết; Trường hợp khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết
của cơ quan Thuế cấp dưới mà chưa được giải quyết thì người tiếp
công dân báo cáo thủ trưởng cơ quan Thuế yêu cầu cơ quan Thuế cấp dưới giải
quyết.
- Đối với những nội dung khiếu nại
thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế cấp mình, nếu đủ điều
kiện để thụ lý giải quyết thì người tiếp công dân nhận và lập giấy
biên nhận (mẫu số 01/TCD kèm theo). Trường hợp đơn thuộc thẩm
quyền nhưng không đủ điều kiện thụ lý theo quy định của Luật Khiếu nại
thì giải thích, hướng dẫn để người khiếu nại biết và trả lại đơn cho công dân.
- Trường hợp công dân khiếu nại nội
dung thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế cấp mình mà không
có đơn thì người tiếp công dân hướng dẫn, yêu cầu công dân viết đơn khiếu nại
theo quy định. Nếu người đến khiếu nại là người không có khả năng viết đơn thì
người tiếp công dân ghi chép nội dung người khiếu nại trình bày, đọc cho công
dân nghe và yêu cầu công dân ký tên hoặc điểm chỉ (trường hợp cần thiết thì ghi
âm kèm theo); trường hợp nội dung trình bày chưa rõ ràng, đầy đủ thì người tiếp
công dân đề nghị người đến khiếu nại trình bày bổ sung hoặc bổ sung tài liệu,
chứng cứ.
- Trường hợp đơn khiếu nại có nội
dung thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế nhưng đơn có nhiều
người cùng ký tên thì người tiếp công dân yêu cầu những người có mặt lập văn
bản cử người đại diện khiếu nại.
- Trường hợp đơn khiếu nại có một
phần nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế thì hướng
dẫn công dân viết lại đơn về những nội dung thuộc thẩm quyền để xem xét, giải
quyết; những nội dung không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn công dân gửi đến nơi
có thẩm quyền.
Sau khi tiếp nhận đơn thuộc thẩm
quyền, người tiếp công dân yêu cầu công dân cung cấp những căn cứ khiếu nại,
nếu thấy căn cứ khiếu nại không đúng với quy định của pháp luật thì hướng
dẫn, giải thích cho công dân được biết để công dân rút lại đơn khiếu nại (trường
hợp công dân muốn rút)
- Trường hợp công dân đến nơi tiếp
công dân đề nghị cung cấp thông tin kết quả giải quyết khiếu nại, người
tiếp công dân kiểm tra, trả lời tiến độ hoặc kết quả giải quyết cho công dân
ngay trong buổi tiếp công dân.
B2.3.2. Trường hợp tố cáo
- Trường hợp công dân đến tố cáo
trực tiếp không có đơn thì người tiếp công dân yêu cầu công dân viết thành đơn
theo quy định hoặc ghi lại lời tố cáo yêu cầu công dân ký tên hoặc điểm chỉ sau
khi kết thúc việc tiếp công dân (trường hợp cần thiết thì ghi âm kèm
theo); trường
hợp nội dung trình bày chưa rõ ràng, đầy đủ thì người tiếp công dân đề
nghị người đến tố cáo trình bày bổ sung hoặc bổ sung tài liệu, chứng cứ.
- Trường hợp đơn tố cáo không thuộc
thẩm quyền của cơ quan Thuế thì người tiếp công dân hướng dẫn công dân đến cơ
quan có thẩm quyền tố cáo.
- Trường hợp đơn tố cáo đã được cơ
quan Thuế có thẩm quyền giải quyết mà người tố cáo không đưa ra bằng chứng mới
thì trả lại đơn cho người tố cáo. Trường hợp đơn tố cáo có nội dung mới thuộc
thẩm quyền xem xét, giải quyết của cơ quan Thuế các cấp thì người tiếp công dân
nhận và lập giấy biên nhận đơn (mẫu số 01/TCD kèm theo).
- Trường hợp tố cáo tiếp và có căn
cứ việc giải quyết tố cáo vi phạm pháp luật thì tiếp nhận đơn.
- Trường hợp đơn tố cáo thuộc thẩm
quyền của cơ quan Thuế thì người tiếp công dân nhận và lập giấy biên nhận đơn (mẫu
số 01/TCD kèm theo).
- Trường hợp tố cáo có nội dung khẩn
cấp, đề cập đến những hành vi nguy hiểm đã và đang diễn ra thì người tiếp công
dân phải báo cáo ngay với Trưởng bộ phận được giao nhiệm vụ tiếp công dân để
báo cáo thủ trưởng cơ quan cho ý kiến xử lý kịp thời nhằm ngăn chặn hậu quả
xấu có thể xảy ra.
- Trường hợp đơn tố cáo có nội dung
thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế nhưng đơn có nhiều
người cùng ký tên thì người tiếp công dân yêu cầu những người có mặt lập văn bản
cử người đại diện tố cáo.
- Trường hợp đơn tố cáo có một phần
nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan Thuế thì hướng dẫn
công dân viết lại đơn về những nội dung thuộc thẩm quyền để xem xét, giải
quyết; những nội dung không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn công dân gửi đến nơi
có thẩm quyền.
Sau khi tiếp nhận đơn thuộc thẩm
quyền, người tiếp công dân yêu cầu công dân cung cấp những căn cứ, bằng chứng
tố cáo, nếu không cung cấp thì trả lại đơn tố cáo.
- Trường hợp công dân đến nơi tiếp
công dân đề nghị cung cấp thông tin kết quả giải quyết tố cáo,
người tiếp công dân kiểm tra, trả lời tiến độ hoặc kết quả giải quyết cho công
dân ngay trong buổi tiếp công dân.
B2.3.3. Các trường hợp khác
- Trường hợp đơn vừa có nội dung
khiếu nại vừa có nội dung tố cáo thì người tiếp công dân hướng dẫn công dân
viết thành 02 đơn (đơn khiếu nại và đơn tố cáo) theo quy định; trường hợp công
dân không viết lại thì người tiếp công dân vẫn phải nhận đơn và lập giấy biên
nhận (mẫu số 01/TCD kèm theo).
- Trường hợp phản ánh, kiến nghị
liên quan đến chế độ, chính sách thì người tiếp công dân hướng dẫn công dân đến
bộ phận có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết.
- Trường hợp công dân đến khiếu nại,
tố cáo, kiến nghị, phản ánh không đúng lịch trực tiếp công dân của thủ trưởng
cơ quan nhưng công dân vẫn đề nghị được gặp thủ trưởng cơ quan để khiếu nại, tố
cáo, phản ánh, kiến nghị thì những trường hợp khiếu nại, tố cáo, phản
ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan được người
tiếp công dân ghi lại đề nghị, báo cáo Trưởng bộ phận được giao nhiệm vụ tiếp
công dân để xin ý kiến thủ trưởng cơ quan; nêu thủ trưởng cơ quan đồng ý thì
lập phiếu hẹn (mẫu số 02/TCD kèm theo) và ghi vào sổ
tiếp công dân; trường hợp thủ trưởng cơ quan không tiếp phải nói rõ lý do cho
công dân biết.
- Trường hợp kiến nghị, phản ánh
không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan Thuế thì người tiếp công dân
chuyển đơn hoặc chuyển bản ghi lại nội dung trình bày của người kiến nghị, phản
ánh đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền để nghiên cứu, tiếp thu,
xem xét, giải quyết.
- Trường hợp công dân gây rối làm
mất trật tự tại nơi đón tiếp và nơi tiếp công dân:
+ Trong quá trình tiếp công dân đến
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nếu công dân có thái độ bất thường như
có những lời lẽ đe dọa, xúc phạm người có trách nhiệm hoặc đưa ra những yêu
sách mang tính chủ quan áp đặt, gây sức ép với cơ quan thì người tiếp công dân
yêu cầu công dân chấm dứt những hành vi nói trên; nếu công dân vẫn cố tình tiếp
diễn thì người tiếp công dân từ chối tiếp và báo bộ phận bảo vệ cơ quan để đưa
công dân ra khỏi trụ sở cơ quan, đồng thời báo cáo Trưởng bộ phận được giao
nhiệm vụ tiếp công dân và thủ trưởng cơ quan Thuế được biết.
+ Trường hợp công dân có
những hành động gây rối trật tự, gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức, cá nhân
thì người tiếp công dân phải bình tĩnh, ứng xử linh hoạt và xử lý như sau: Sử
dụng các phương tiện kỹ thuật để ghi âm, ghi hình các hành vi gây rối; nhanh
chóng báo với Trưởng bộ phận được giao nhiệm vụ tiếp công dân hoặc thủ trưởng
cơ quan để xin ý kiến chỉ đạo.
Thủ trưởng cơ quan hoặc Trưởng bộ
phận được giao nhiệm vụ tiếp công dân có trách nhiệm chỉ đạo các bộ phận chức
năng phối hợp với người tiếp công dân để giải quyết, nếu xét thấy cần thiết thì
phải liên lạc, đề nghị cơ quan Công an phụ trách địa bàn có biện pháp xử lý
theo quy định của pháp luật.
B2.4. Lập giấy biên nhận hồ sơ, tài
liệu
Trong quá trình thực hiện tiếp công
dân, nếu công dân cung cấp hồ sơ, tài liệu thì người tiếp công dân phải lập
giấy biên nhận (mẫu số 01/TCD kèm theo) giấy biên nhận phải được lập
thành 02 bản, giao cho công dân 01 bản, bộ phận tiếp công dân 01 bản; trường
hợp công dân chưa cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu theo quy định thì người tiếp
công dân lập phiếu hẹn (mẫu số 02/TCD kèm theo) đề nghị công dân cung
cấp bổ sung.
B2.5. Ghi sổ tiếp công dân
Trong quá trình thực hiện tiếp công
dân, người tiếp công dân phải ghi đầy đủ các nội dung đã trao đổi, những việc
đã xử lý, giải quyết vào sổ tiếp công dân. Sổ tiếp công dân có các
nội dung: Số thứ tự, ngày tiếp, họ tên, địa chỉ, nội dung sự việc, quá trình
xem xét, giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền (nếu có); yêu
cầu, đề nghị của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh; việc tiếp
nhận, xử lý vụ việc và có ký xác nhận của công dân.
Bước 3: Chuyển giao đơn đến bộ phận
hành chính (văn thư):
Ngay trong ngày nhận được đơn khiếu
nại, tố cáo kiến nghị, phản ánh người tiếp công dân phải vào sổ
và lập phiếu giao nhận đơn, hồ sơ, tài liệu chứng cứ (mẫu số 03/TCD kèm
theo) với bộ phận hành chính (có ký giao nhận), trừ trường hợp đơn nhận vào
cuối giờ làm việc trong ngày.
Tiếp nhận và chuyển giao đơn của bộ
phận hành chính (văn thư)
- Ngay trong ngày nhận được đơn
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của bộ phận tiếp công dân, bộ phận hành
chính (văn thư) phải vào sổ công văn đến, trình thủ trưởng cơ quan Thuế, trừ
trường hợp đơn nhận vào cuối giờ làm việc trong ngày.
- Trong thời hạn 01 ngày làm việc kể
từ ngày nhận đơn, thủ trưởng cơ quan Thuế có trách nhiệm phân công xử lý.
- Ngay trong ngày nhận được đơn đã
được thủ trưởng cơ quan chỉ đạo, bộ phận hành chính (văn thư) phải vào sổ xử lý
công văn đến và chuyển đơn cho bộ phận được giao nhiệm vụ xử lý (có ký giao,
nhận), trừ trường hợp phiếu trình nhận vào cuối giờ làm việc trong ngày.
Phần III
TỔ
CHỨC THỰC HIỆN
I. HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI THỰC HIỆN
Vụ Kiểm tra nội bộ thuộc Tổng cục
Thuế chịu trách nhiệm hướng dẫn chỉ đạo triển khai thực hiện và tổ chức kiểm
tra việc triển khai thực hiện Quy trình này trong phạm vi toàn ngành.
II. TỔ CHỨC, TRIỂN KHAI THỰC HIỆN
Thủ trưởng cơ quan Thuế các cấp có
trách nhiệm tổ chức, bố trí phân công công chức, viên chức thuộc phạm vi quản
lý, thực hiện nghiêm túc Quy trình này; định kỳ hoặc đột xuất tổ chức kiểm tra
việc thực hiện quy trình của cơ quan Thuế cấp dưới; thực hiện khen thưởng, kỷ
luật kịp thời các tập thể, cá nhân thực hiện tốt hoặc có các sai phạm trong
việc thực hiện quy trình.
Trong quá trình tổ chức, triển khai
thực hiện nếu có vướng mắc, các đơn vị thuộc Tổng cục Thuế, Cục Thuế các tỉnh,
thành phố phản ảnh, báo cáo kịp thời về Tổng cục Thuế (qua Vụ Kiểm
tra nội bộ) để nghiên cứu bổ sung, sửa đổi./.
Mẫu
số 01/TCD
(Ban
hành kèm theo Quyết định số 1716/QĐ-TCT ngày 8 tháng 10 năm 2014 của Tổng cục
trưởng Tổng cục Thuế)
TÊN CƠ QUAN THUẾ TRỰC TIẾP
TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC ------- |
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- |
GIẤY BIÊN NHẬN
Các tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,
phản ánh cung cấp
Hôm nay,
vào lúc ... . giờ …… ngày……tháng…….năm............................................
Tại:..............................................................................................................................
Tôi là…………………………………………chức
vụ.....................................................
Bộ phận công
tác........................................................................................................
Đã nhận của ông
/bà:.................................................................................................
Địa chỉ:........................................................................................................................
Các tài liệu sau đây:
1. Đơn ……….đề ngày…..tháng…..năm…..
2. Các tài liệu kèm theo đơn gồm
có...................................................................... (1)
Biên nhận này được lập thành 02 bản, mỗi
bên giữ 01 bản./.
Người giao
(Ký và ghi rõ họ tên |
Người
nhận
(Ký và ghi rõ họ tên) |
_______________
(1)
Ghi rõ tên tài liệu, số trang, tình trạng của các tài liệu, chứng cứ
Mẫu số 02/TCD
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1716/QĐ-TCT ngày 8
tháng 10 năm 2014 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế)
TÊN
CƠ QUAN THUẾ TRỰC TIẾP
TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC ------- |
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- |
PHIẾU HẸN
Hôm nay,
vào lúc ... . giờ ……
ngày……tháng…….năm..........................................
Tại:............................................................................................................................
Tôi là…………………………………………chức vụ...................................................
Bộ phận công
tác......................................................................................................
Hẹn Ông
/bà:.............................................................................................................
Địa
chỉ:......................................................................................................................
Đúng …… giờ …. ngày ….. tháng….năm …. đến
....................................................
để
..............................................................................................................................
Giấy hẹn lập thành 02 bản, công dân giữ 01
bản, bộ phận tiếp dân giữ 01 bản./.
Người giao
(Ký và ghi rõ họ tên |
Người
nhận
(Ký và ghi rõ họ tên) |
Mẫu số 03/TCD
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1716/QĐ-TCT ngày 8
tháng 10 năm 2014 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế)
TÊN
CƠ QUAN THUẾ TRỰC TIẾP
TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC ------- |
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- |
PHIẾU GIAO NHẬN
Hồ sơ, tài liệu, chứng cứ
Hôm nay,
vào lúc…..giờ…..ngày…..tháng…....năm…..,tại................................ (1)
Tôi
là…………………….chức vụ........................ …………………….đơn vị: …………
Đã nhận
của ông (bà): …………………….chức vụ…………………….đơn vị:............
Các hồ
sơ, tài liệu sau: …………………….
(2)...........................................................
1..................................................................................................................................
2..................................................................................................................................
3..................................................................................................................................
Phiếu
giao nhận được lập thành 02 bản và mỗi bên giữ 01 bản./.
Người
giao
(Ký và ghi rõ họ tên |
Người
nhận
(Ký và ghi rõ họ tên) |
_______________
(1)
Địa điểm tiếp nhận các hồ sơ, tài liệu, chứng cứ.
(2)
Ghi rõ tên tài liệu, số trang, tình trạng của các tài liệu, chứng cứ
Ý KIẾN